Le condizioni di vendita.

Chi vende

Il venditore è MARKAI STUDIO DI CARLOS ORTEGA, ditta individuale con sede in Via Marco Emilio Lepido 2, 42122 Reggio Emilia (RE), Italia. Markaink è un marchio della stessa impresa. Tutti i dati — partita IVA, REA, PEC, recapiti — stanno nella pagina contatti.

Cosa si vende

Quadri fotografici personalizzati: pannelli in alluminio da 30 × 42 cm stampati a sublimazione con l'immagine che carichi tu, con illuminazione LED RGB ricaricabile via USB, telecomando a sedici modalità e sistema di fissaggio magnetico. Ogni pezzo è prodotto su ordine.

Esiste anche un formato A4 da 21 × 29,7 cm a € 29, con il solo sistema magnetico e senza illuminazione LED e senza sistema flottante. È un prodotto diverso, non una misura più piccola dello stesso: quello che riceve chi lo ordina è una stampa su alluminio che non si accende.

I colori a schermo sono una resa: monitor diversi mostrano la stessa immagine in modo diverso, e la stampa su metallo ha una resa sua. La differenza rientra nella normale tolleranza di stampa e non è un difetto.

Come si ordina

• Carichi la foto, scegli il formato e, se vuoi, un filtro.
• Apri il riepilogo, controlli quello che hai scelto e vai al pagamento.
• Paghi su Stripe e torni sul nostro sito, dove trovi il numero d'ordine.

Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine: da quel momento l'ordine è accettato e la produzione può partire. Se non possiamo evaderlo — un problema tecnico, un file illeggibile — te lo scriviamo e ti rimborsiamo per intero.

Caricando una foto dichiari di avere il diritto di usarla e di far ritrarre le persone che vi compaiono. Non controlliamo il contenuto delle immagini, ma possiamo rifiutare un ordine se ci accorgiamo che viola la legge o i diritti di qualcuno.

Prezzi

Singola

€ 69 — 1 pannello

Dittico

€ 105 — 2 pannelli

Trittico

€ 148 — 3 pannelli

Quadrittico

€ 179 — 4 pannelli

I prezzi sono in euro e comprendono il LED con il telecomando, il sistema magnetico e la spedizione. Non ci sono costi aggiunti al momento del pagamento: il prezzo che vedi è quello che paghi. Operazione non soggetta a IVA ai sensi della normativa sul regime forfettario.

Pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe sulle sue pagine. I dati della carta non passano dai nostri server e non li vediamo mai. Sull'estratto conto l'addebito compare come MARKAINK.

Consegna

Spediamo solo in Italia, con Poste Delivery Business Standard, in 5-6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La spedizione è gratuita, sempre. I dettagli stanno nella pagina spedizioni.

Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati (articolo 59, lettera c del Codice del Consumo): ogni pannello è stampato con la tua foto ed è un pezzo unico. Prima che la stampa parta puoi però annullare l'ordine scrivendoci. La pagina diritto di recesso lo spiega per esteso.

Garanzia legale di conformità

Se compri come consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi dalla consegna, prevista dagli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo. Copre i difetti di conformità del prodotto: se il pannello non è come doveva essere, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione e, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per farla valere basta scrivere a info@markaink.it con il numero d'ordine e una descrizione del problema. La garanzia non copre i danni da uso improprio, da urto o da manomissione, né il normale consumo della batteria ricaricabile.

Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se compri come consumatore, per legge è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio: non c'è nessuna clausola qui che possa spostarlo altrove. Per gli acquisti fatti da un professionista è competente il foro di Reggio Emilia.

Controversie

Se qualcosa non va, la prima strada è scriverci: quasi tutto si risolve così. Se non bastasse, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie — per esempio il servizio di conciliazione della Camera di commercio competente — senza che questo tolga nulla al tuo diritto di andare in giudizio.

La piattaforma europea ODR ha cessato di funzionare il 20 luglio 2025: il collegamento che molti siti riportano ancora non porta più a niente, e per questo qui non c'è. Chi acquista da un altro Paese europeo può rivolgersi alla rete dei Centri europei dei consumatori.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Vale sempre la versione pubblicata nel momento in cui hai fatto l'ordine, e la data in fondo dice qual è quella corrente.